Häufig gestellte Fragen (FAQ)
1. Welche Gesellschaftsspiele bietet ihr an? ▼
Wir bieten eine breite Auswahl an Gesellschaftsspielen, darunter Brettspiele, Kartenspiele, Strategie- und Familienspiele. Von Klassikern bis hin zu aktuellen Kickstarter-Projekten ist alles dabei. Besuche unseren Onlineshop oder unser Ladenlokal in Berlin!
2. Kann ich Spiele vorbestellen? ▼
Ja, wir bieten die Möglichkeit, ausgewählte Neuerscheinungen und beliebte Titel vorzubestellen. Informiere dich direkt auf der Produktseite oder kontaktiere uns für Details.
3. Wie läuft die Lieferung ab? ▼
Bestellungen werden in der Regel innerhalb eines Werktages versandt. Wir verschicken mit DHL, und du erhältst eine Trackingnummer, um dein Paket jederzeit verfolgen zu können.
4. Gibt es einen Abholservice im Laden? ▼
Ja, du kannst deine Bestellung direkt in unserem Ladenlokal in Berlin Steglitz abholen. Wähle dazu während des Bestellvorgangs die Option "Abholung im Geschäft".
5. Kann ich Spiele umtauschen oder zurückgeben? ▼
Selbstverständlich kannst du unbenutzte Spiele innerhalb von 14 Tagen zurückgeben oder umtauschen. Bei Fragen zu Rücksendungen kontaktiere bitte unseren Kundenservice.
6. Bietet ihr auch Rollenspielzubehör an? ▼
Ja, unser Sortiment umfasst eine große Auswahl an Zubehör für Pen-&-Paper-Rollenspiele wie Würfel, Figuren, Karten und Regelwerke. Entdecke alles online oder direkt vor Ort!
7. Warum sollte ich bei euch bestellen? ▼
Wir sind ein unabhängiger Fachhändler mit über 10 Jahren Erfahrung. Bei uns findest du eine einzigartige Auswahl an Spielen, kompetente Beratung und faire Preise. Außerdem unterstützt du mit deinem Kauf einen lokalen Laden in Berlin!
8. Gibt es spezielle Rabatte oder Aktionen? ▼
Ja, wir bieten regelmäßig Sonderaktionen, Rabatt-Codes und exklusive Angebote für unsere Stammkunden. Melde dich für unseren Newsletter an, um nichts zu verpassen!
9. Kann ich Spiele verschenken lassen? ▼
Natürlich! Wir bieten einen Geschenke-Service mit Geschenkverpackung an. Wähle diese Option während des Bestellprozesses aus.
10. Kann ich im Laden vor Ort Spiele testen? ▼
In unserem Laden in Berlin haben wir eine kleine Auswahl an Spielen, die vor Ort getestet werden können. Sprich uns einfach an, und wir helfen dir gerne weiter.
11. Was mache ich, wenn ein Artikel nicht auf Lager ist? ▼
Wenn ein Artikel nicht verfügbar ist, kannst du uns kontaktieren. Wir prüfen gerne, ob wir ihn für dich bestellen können.
12. Unterstützt ihr lokale Spiele-Communities? ▼
Ja, wir arbeiten eng mit lokalen Spiele-Communities in Berlin zusammen und unterstützen Spiele-Events und Turniere. Schau dir unsere Event-Seite an, um mehr zu erfahren!
